ما هو التأمين؟

 نظام تعاوني يهدف إلى حماية الأفراد والمتتلكات والمنشآت من الخسائر المالية المحتمل تحققها نتيجة لحوادث عرضية غير متوقعة ويمكن التأمين عليها. ووفقاً لهذا النظام فإن الخسارة التي يتعرض لها شخص واحد سوف تتوزع على جميع الأشخاص المشتركين بهذا النظام التعاوني ويساهمون في الصندوق المشترك عن طريق القسط. والهدف من التأمين هو إعادة الشخص أو المنشأة الذي تعرض للخسارة إلى نفس الوضع المالي الذي كان عليه قبل وقوع الخسارة.

هل التأمين خدمة أم سعر؟

التأمين خدمة وليس سعر (قسط)، مثلاً بإمكان طالب التأمين أن يحصل على عرض سعر منخفض من شركة تأمين ما، ولكن ما يهمه هو خدمة التأمين حين يحتاجها يجد شركة التأمين مساندة له، ولكن الشركات التي تعرض أسعار متدنية (بهدف تجميع أقساط) فأن المؤمن عبرها لن يجدها وقد يجدها بعد فوات الأوان وهذا ينطبق على تأمين الممتلكات بصفة خاصة حيث أن تعرفة أسعارها متفاوتة مع أنه يفترض أن تكون الأسعار أنها موحدة وعلى هذا يجب على طالب التامين أن يختار شركة التأمين التي تعتني بخدمة عميلها (دون النظر إلى سعرها أكان مرتفعاً أو منخفضاً) وكذلك معرفة مدى سهولة إجراءات صرف التعويضات ومن هنا تقيم سمعة شركات التأمين.

على ماذا يمكنني التأمين؟

يمكنك التأمين على الممتلكاتك الشخصية أو ممتلكات المنشئات من مؤسسات وشركات أو المسئولية القانونية التي قد تتعرض لها المؤمن له كما يمكن التأمين على حياة الأفراد لإعانة أسرهم بعد وفاة عائلها أو عجزه عند التعرض للإصابات الجسدية أو الأمراض.

ما هي أنواع التأمين المختلفة المتوفرة للأشخاص؟

يمكن التأمين على الممتلكات والمقتنيات الأخرى بموجب وثيقة التأمين ضد الحريق والأخطار الخاصة أو وثيقة التأمين على المنازل والتأمين على السيارات أو التأمين الصحي أو التأمين على الحياة أوتأمين حوادث الشخصية.

ما هي أنواع التأمين المختلفة المتوفرة للمنشئات؟

يمكنك للمنشئات بمختلف اشكالها، التأمين على أعمالها التجارية والخدمية من خلال وثائق التأمين ضد الحريق والأخطار الخاصة أو التأمين على العقارات ضد جميع الأخطار، انقطاع الأعمال وخسارة الأرباح الناشئة من تعرضها لخطر الحريق، المسئولية المدنية، التأمين على النقود أثناء نقلها أو في الخزينة، خيانة الأمانة وتأمين البضائع اثناء نقلها عبر البحر والبر والجو وهذه جزء من أنواع التأمين المتوفرة. لمعرفة المزيد بادر بالإتصال بنا عبر هاتف الشركة 340 448 01 أو مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

ما الفرق بين طلب التأمين ووثيقة التأمين؟

طلب التأمين عقد تأمين مبدئي يمكن قبوله ويمكن رفضه، وبناء عليه يتم إصدار وثيقة التأمين، أما وثيقة التأمين فهي عقد تأمين نهائي يلتزم كل من شركة التأمين والمؤمن له بإلتزاماته تجاه الأخر.

كيف يمكن أن احصل على وثيقة تأمين؟

بادر بـزيارة مقر الشـــركة أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. أو عبر الفاكس (339 448 01) أو الهاتف (340 448 01)  وسيتم تحديد متطلباتك التأمينية والرد عليك.

كم تبلغ قيمة التغطية التأمينية؟

-   إذا كنت تريد التأمين على بيتك ومحتوياته، فينبغي عليك التأمين على تكلفة إعادة بناء البيت لدى تعرضه لحادث الحريق وتكلفة استبدال المحتويات المتضررة نتيجة الحادث.

-    إذا كنت تريد التأمين على مؤسستك، ينبغي عليك التأمين على قيمة موجودات مؤسستك بخلاف المخزون (الذي يؤمن عليه بالقيمة الفعلية).

-    إذا كنت تؤمن على سيارتك تأمينا شاملا، فينبغي عليك التأمين عليها بمبلغ يعادل القيمة السوقية لسيارتك حسب حالتها الراهنة.

-   إذا كانت لديك متطلبات خاصة لنشاطك التجاري، فبادر بالاتصال بنا أو أرسل لنا رسالة بالبريد الإلكتروني عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. أو عبر الفاكس (339 448 01) أو الهاتف (340 448 01)، يسعدنا مقابلتك وبحث متطلباتك التأمينية ومساعدتك على اتخاذ القرار المناسب.

هل تشترط اليمنية القطرية للتأمين معاينة الممتلكات قبل إصدار وثيقة التأمين؟

معانية الممتلكات المراد التأمين عليها يعتبر من الشروط الأساسية لإستكمال إجراءات إصدار وثيقة التأمين على تلك الممتلكات، بعد تلقي الشركة طلب تأمين، ترسل الموظف المختص بالمعاينة وتقييم الخطر، سوف يعتمد قرار المعاينة على المعلومات المدونة في استمارة طلب التأمين.

وتجرى هذه المعاينة للتأكد من حصولك على وثيقة التأمين المناسبة بأفضل الشروط التنافسية. وخلال المعاينة، قد نزودك ببعض الاقتراحات والإرشادات لتحسين إجراءات الأمن والسلامة لأموالك وممتلكاتك المراد التأمين عليها.

هل يبدأ سريان التغطية التأمينية بمجرد إصدار وثيقة التأمين؟

يسري التأمين بمجرد سداد قسط التأمين المطلوب من المؤمن له وهناك حالات معينة يبدأ فيها سريان التأمين لدى استيفاء جميع الشروط المذكورة في قائمة الأسعار الخاصة بنا. وسوف تتلقى خطاباً رسمياً للتأكيد على بدء سريان التأمين وبعدها مباشرة ستتسلم البوليصة.

ما الإجراءات المطلوبة مني في حال رغبتي بتعديل وثيقة التأمين؟

قم بإرسال رسالة بالبريد الإلكتروني عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. أو عبر الفاكس (339 448 01) لإبلاغنا بشكل فوري بالتغيير الذي حدث على الوثيقة. يمكن أن يحدث التغيير على البوليصة لأسباب عديدة، مثلاً إذا قمت بشراء معدات جديدة لشركتك او قمت ببيع منزلك. وفي حال استلام البلاغ بالتعديل، سوف يقوم الموظف المختص بالشركة بالاتصال بك وتعريفك بالإجراءات المناسبة التي سيتم اتخاذها.

ما هي الإجراءات التي يجب إتباعها في حال حصول أي حادث؟

إذا وقع لك حادث -لا سمح الله- أبلغ الشركة على الفور واتصل على 810 988 734  أو (340 448 01) وسوف يتواجد المختص فورا في موقع الحادث وسيرشدك إلى الإجراءات الصحيحة الواجب إتباعها والمستندات المطلوب منك تقديمها، كما يرجى الإبلاغ عنه إلى الجهات الأمنية المختصة (أقرب شرطي مرور).

ماهو الإجراء المتبع عند تقديم مطالبة؟

يعتمد ذلك نوع التأمين وطبيعة الحادث، فمثلاً في تأمين السيارات سوف سيرشدك المختص إلى الإجراءات الصحيحة الواجب إتباعها والمستندات المطلوب منك تقديمها مثل تعبئة بيانات إستمارة بلاغ عن وقوع حادث (موجودة على موقعنا الإلكتروني "الخدمات الإلكترونية" ثم "الإستمارات" ثم "إستمارة بلاغ عن وقوع حادث").

كم سيستغرق من الوقت لتسوية المطالبة؟

يعتمد ذلك نوع التأمين وطبيعة الحادث، فمثلاً في مطالبات تعويضات السيارات يعتمد ذلك على حجم الضرر وطبيعته الذي لحق بها وعلى توفر قطع الغيار وطبيعة ووقت الإصلاح. إن الإجراءات الخاصة بشركتنا ستجدها إجراءات فورية ويعتمد الأمر على إستجابتك لتزويد قسم التعويضات بالشركة بالمعلومات الصحيحة المطلوبة منك مثل تعبئة بيانات إستمارة بلاغ عن وقوع حادث(موجودة على موقعنا الإلكتروني "الخدمات الإلكترونية" ثم "الإستمارات" ثم "إستمارة بلاغ عن وقوع حادث").

هل يمكنني استخدام أي ورشة إصلاح عند تعرض سيارتي لحادث؟

تتعامل شركتنا مع ورش إصلاح مشهورة بخبرتها الفنية العالية في هندسة وصيانة السيارات لتضمن الشركة تقديم الخدمة متميزة ووقت أقل لإصلاح السيارة.

إذا رغبت في اختيارك ورشة أخرى غير معتمدة لدى الشركة فقد يكون هناك زيادة في سعر الورشة التي أخترتها عن المبلغ المقدم من الشركة وذلك الفارق عبارة عن خُصم حصلت عليه الشركة بسبب حجم العمل الكبير بين الشركة والورشة وبالتالي فإنك سوف تتحمل قيمة الزيادة عن المبلغ المحدد لك من الشركة.

ما هو التامين على الحياة؟

التأمين على الحياة جزء من التخطيط المالي وله دورغاية في الأهمية خلال مراحل الحياة. حيث يمكن إستخدام التأمين على الحياة في سداد الرهن والديون الأخرى وفي تقديم الأموال للأحياء من ورثة المتوفي وفي تقديم مال لتعليم للأطفال وفي تقديم الأموال الخاصة بمصروفات إجراء الجنازة، إضافة إلى منافع أخرى كثيرة يوفرها هذا النوع من التامين.

هل الفحص الطبي ضرورياً لإصدار وثيقة التأمين على الحياة؟

على طالب التأمين على الحياة إستيفاء العديد من الشروط الأساسية لحصوله على وثيقة التأمين على الحياة من أهمها الفحص الطبي، مبلغ التأمين الحياة الذي يريده، العمر، معلومات صحية أخرى خاصة بطالب التأمين.

هل يمكن تعديل إسم المستفيد من وثيقة التأمين على الحياة؟

ما لم يتوفر نص غير قابل للنقض يببن عدم تغيير إسم المستفيد، وهذا يتبع تعليماتك في بداية التأمين والتي ستكون ملزمة لك وبالتالي على شركة التامين تنفيذها. وهناك حالات يجوز لحامل الوثيقة تغيير المستفيد وحسب الظرف القاضي بذلك.

ما هي أنواع الأخطار التي تتعرض لها؟

أخطار إصابات الحوادث ويغطيها التأمين ضد الحوادث الشخصية

1. أخطار الكبر والشيخوخة ويغطيها تأمين المعاشات
2. أخطار المرض ويغطيها التأمين الصحي
3. أخطار الوفاة ويغطيها التأمين على الحياة
4. أخطار الحريق ويغطيها التأمين من الحريق
5. أخطار حوادث الطائرات ويغطيها تأمين الطائرات
6. أخطار السرقة ويغطيها التأمين من السرقة والسطو
7. أخطار حوادث الغرق ويغطيها الـتأمين البحري
8. أخطار الكوارث الطبيعية ويغطيها التأمين من الزلازل والأعاصير
9. أخطار ضياع وفقد الأرباح ويغطيها تأمين الأرباح
10. أخطار التوقف عن العمل ويغطيها تأمين التوقف عن العمل
11. أخطار المسئولية المدنية ويغطيها تأمين المسئولية المدنية وخاصة أصحاب الأعمال والسيارات والسفن وغيرها.